سياسة الاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للاستبدال، يجب أن يكون:
- بالحالة نفسها التي تم استلامه بها، من دون ارتداء أو استخدام.
- مرفقًا به جميع البطاقات.
- داخل عبوته الأصلية.
لطلب الاستبدال، تواصل معنا عبر:
فيسبوك:
https://www.facebook.com/Elegantthejoyofdressing
إنستغرام:
https://www.instagram.com/pjsbyelegant
الاسترجاع واسترداد الأموال
يرجى فحص جميع المنتجات عند الاستلام. ارفض استلام الطلب بالكامل إذا كان أي منتج:
- تالفًا،
- بمقاس غير صحيح، أو
- منتجًا غير الذي تم طلبه.
بعد استلام الطلب وقبوله، يتاح الاستبدال فقط بمنتج بالقيمة نفسها أو أعلى، ولا يتوفر رد نقدي.
رسوم الاستبدال
تُطبق رسوم الشحن في جميع حالات الاستبدال، باستثناء المنتجات المعيبة.